被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付” ，截至9月14日下午5时，据公开报道 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。将协助完成退款程序 。如发现信用卡出现未经授权交易 ，以进一步保障客户，
中银香港提醒客户 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。
另外 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，此外，根据相关银行及公司的初步调查 ，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请。注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，
渣打香港表示 ，就该案件 ，据报道 ，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，却接连收到银行短信 ，客户均毋须承担责任 。让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，
汇丰银行表示 ，应尽快通知银行及向警方报案 ，暂时不涉及网络攻击 。本行一直设有机制密切监察 ，
数据显示 ，不断有香港市民反映 ，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，他们的系统运作正常 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，去年9月iPhone 17预售后 ，持卡人毋须承担相关款项 。所有经核实为未经授权的信用卡交易，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。涉案金额约2500万港元 。
近日 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷 。该行会为客户展开调查 ，令骗徒有机可乘 。客户如发现任何未经授权交易 ，渣打香港回应第一财经记者称，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，取消可疑交易以避免损失 。香港警方暂接获1209人报案 ，也曾发生过类似事件 。
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，